Identificamos alguns casos em que os dispositivos não são detectados no software Logitech Options+ ou em que o dispositivo não consegue reconhecer as personalizações feitas no software Options+ (no entanto, os dispositivos funcionam no modo pronto para uso, sem personalizações).

Na maioria das vezes, isso acontece quando o macOS é atualizado do Mojave para o Catalina/BigSur ou quando versões provisórias do macOS são lançadas. Para resolver o problema, você pode ativar as permissões manualmente. Siga as etapas abaixo para remover as permissões existentes e adicioná-las novamente. Você deve então reiniciar o sistema para permitir que as alterações tenham efeito. 

• Remover permissões existentes
• Adicionar permissões

Remover permissões existentes

Para remover as permissões existentes:

1. Feche o software Logitech Options+.
2. Vá para Preferências do sistema > Segurança e privacidade. Clique na guia Privacidade e clique em Acessibilidade.
3. Desmarque Logi Options+.
4. Clique em Logi Options+ e clique no sinal de menos “-”.
5. Clique em Monitoramento de entrada.
6. Desmarque Logi Options+.
7. Clique em Logi Options+ e clique no sinal de menos “-”.
   
   
   
   

Adicionar permissões

Para adicionar as permissões:

1. Vá para Preferências do sistema > Segurança e privacidade. Clique na guia Privacidade e, em seguida, clique em Monitoramento de entrada.
2. Marque Logi Options+ e clique em Sair agora.
3. Em Segurança e privacidade, na guia Privacidade, clique em Acessibilidade.
4. Marque Logi Options+ e clique na tecla Caps Lock para autenticação.
5. Reinicie o sistema.
6. Inicie o software Logi Options+ e personalize o dispositivo.