Se a atualização falhar, tente as seguintes etapas:
- Saia do aplicativo; clique com o botão direito no ícone do headset e selecione Sair.
- Abra novamente o aplicativo e tente atualizar.
Se isso não funcionar, tente o seguinte:
- Saia do Tune app.
- Feche todos os aplicativos de videoconferência em execução no seu computador (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet etc.).
- Desconecte a câmera do computador.
- Conecte a câmera de volta ao seu computador.
- Abra novamente o Tune app e tente atualizar.
- Se você continuar tendo esse problema, reinicie o computador e tente novamente ou entre em contato com o atendimento ao cliente.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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