Se você perceber que algumas ou todas as teclas do Rugged Combo 4 / Touch não funcionam, tente o seguinte:
Reconecte o dispositivo ao iPad e teste o teclado:
- Certifique-se de que o Smart Connector no iPad, dentro da capa e no teclado removível, esteja limpo e sem detritos.
- Verifique se o iPad está no estojo corretamente para que o Smart Connector se alinhe com o conector no teclado.
- Posicione o iPad para permitir a conexão do Smart Connector.
Se o problema persistir, execute uma reinicialização suave do iPad. Para executar uma reinicialização suave:
- Mantenha pressionado o botão liga/desliga e o botão Home até que o iPad seja reiniciado e o logotipo da Apple seja exibido.
- Após a reinicialização, confirme se o teclado está conectado ao iPad e teste-o.
Certifique-se de que o seu iPad está atualizado com o iPadOS mais recente: O Rugged Combo 4 / Touch requer o iPadOS 13.4 ou posterior.
- Ligue o seu iPad à alimentação e conecte-se à Internet com Wi-Fi.
- Toque em Configurações > Geral > Atualização de Software.
- Toque em Download e Instalar e siga as instruções na tela.
- Depois que as atualizações forem instaladas, o iPad será reiniciado.
- Confirme se o teclado foi conectado com êxito e teste-o.
Observação Importante: A ferramenta de atualização de firmware não é mais suportada ou mantida pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Preference Manager não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Control Center não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Logitech Connection Utility não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O Software Unifying não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
Observação Importante: O software SetPoint não é mais suportado ou mantido pela Logitech. É altamente recomendável usar o Logi Options+ para seus dispositivos Logitech compatíveis. Estamos à sua disposição para ajudar com qualquer situação durante esta transição.
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