Есть множество факторов, из-за которых изображение может не соответствовать ожиданиям. Правильно ли передаются цвета? Не обрывается ли видео? Есть ли зашумление? Чаще всего низкое качество видео обусловлено одной или несколькими из следующих причин:

• Приложение для видеосвязи — ознакомьтесь со справкой к приложению для видеоконференций или свяжитесь с его службой поддержки, чтобы узнать, как можно записать видео в формате HD.
• Пропускная способность USB — большое количество активных USB-устройств может негативно сказаться на качестве видеопотока. Отсоедините или выключите USB-устройства, которые не используются.
• Загрузка ЦП — большое количество активных процессов может отразиться на качестве видеопотока. Завершите работу приложений и процессов, которые вы не используете.
• Пропускная способность сети — недостаточная пропускная способность сети может негативно сказаться на качестве видеопотока. 

Чтобы убедиться, что камера работает правильно, проверьте следующее:

• Убедитесь, что проблемы с качеством видео не связаны с работой сети или службы для видеоконференций. Проверьте качество видео локально с помощью приложения для видео, такого как «Камера» в Windows 10.
• Убедитесь, что видео передается именно через веб-камеру BRIO 300/301/305/1080p, а не через другое устройство — например встроенную камеру ноутбука или другую подключенную камеру.

Убедитесь, что используете последнюю версию прошивки для веб-камеры BRIO 300/301/305/1080p. Кроме того, можно проверить актуальность версии ПО веб-камеры с помощью Logi Tune.