Если из гарнитуры не поступает звук, попробуйте сделать следующее:

• Убедитесь, что кабель правильно подсоединен к устройству.
• Убедитесь, что другой конец кабеля, с изображением гарнитуры, правильно подсоединен к чашке наушника и надежно закреплен в ней.
  Информацию о замене кабеля ищите по ссылке Как заменить кабель гарнитуры Logitech Zone Learn? 
• Проверьте, что гарнитура Zone Learn выбрана в настройках аудио вашего устройства.
• Если вы используете приложение для проведения видеоконференций, убедитесь, что гарнитура Zone Learn выбрана в настройках динамика и микрофона.
• Убедитесь, что звук на устройстве включен, а ползунок громкости установлен на отметке выше нуля.
• Если вы все еще не слышите звук, обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.