Это руководство посвящено проблемам G HUB, возникающим, когда приложение перестаёт отвечать во время запуска и постоянно отображает вращающийся логотип.

• Windows
• macOS

В Windows

G HUB использует службу для выполнения важных операций. Иногда эта служба может зависнуть, в результате чего G HUB отображает вращающийся логотип G.

Шаг 1. Полностью закройте G HUB

1. Щёлкните правой кнопкой мыши значок G HUB в области уведомлений (в правом нижнем углу экрана)
2. Выберите в меню пункт «Выйти»
3. Проверьте закрытие: убедитесь, что окно G HUB полностью закрыто

Шаг 2. Откройте диспетчер задач

• Нажмите Ctrl + Alt + Del и выберите «Диспетчер задач»
• Альтернативный вариант: нажмите Ctrl + Shift + Esc для непосредственного доступа
• Если отображается упрощённый вид, нажмите «Подробнее» в нижней части окна

Шаг 3. Завершите процессы G HUB

1. Откройте вкладку «Процессы»
2. Найдите следующие процессы и завершите их в указанном порядке:
   • «LGHUB Agent» → щёлкните правой кнопкой мыши → «Снять задачу»
   • «LGHUB» → щёлкните правой кнопкой мыши → «Снять задачу» (для всех процессов)
3. Примечание: не завершайте работу «LGHUB Updater»

Шаг 4. Перезапустите службу G HUB

1. Откройте вкладку «Службы» в диспетчере задач
2. Найдите «LGHUBUpdaterService»
3. Щёлкните правой кнопкой мыши → выберите «Перезапустить»
4. Подождите 10–15 секунд, пока в столбце состояния не появится «Работает»

Шаг 5. Запустите G HUB

Откройте G HUB одним из следующих способов:

• Меню «Пуск» → выполните поиск по запросу «G HUB»
• Ярлык на рабочем столе (если доступен)
• Область уведомлений (если значок появился снова)

Если проблема сохраняется

Вариант 1. Перезагрузка системы

Полная перезагрузка компьютера часто устраняет проблемы со службами.

Вариант 2. Расширенное устранение неполадок

Если вы используете учётную запись администратора и проблема сохраняется, обратитесь к нашему руководству по расширенному устранению неполадок G HUB.

В macOS

Шаг 1. Полностью закройте G HUB

1. Щёлкните правой кнопкой мыши значок G HUB в строке меню (в правом верхнем углу экрана)
2. Выберите в раскрывающемся меню пункт «Завершить работу G HUB»
3. Альтернативный вариант: нажмите Cmd + Q, когда G HUB активен
4. Проверьте закрытие: убедитесь, что все окна G HUB полностью закрыты

Шаг 2. Откройте Мониторинг системы

• Нажмите Cmd + Space, чтобы открыть Spotlight, затем введите «Мониторинг системы»
• Альтернативный вариант: Программы → Утилиты → Мониторинг системы

Шаг 3. Завершите процессы G HUB

1. В Мониторинге системы откройте вкладку «ЦП»
2. Используйте поле поиска (в правом верхнем углу), чтобы отфильтровать процессы по запросу «G HUB»
3. Найдите следующие процессы и завершите их в указанном порядке:
   • «Logitech G HUB Agent» → выберите процесс → нажмите «Завершить принудительно» (кнопка X)
   • «Logitech G HUB» → выберите процесс → нажмите «Завершить принудительно» (кнопка X)

Шаг 4. Перезапустите службу G HUB

Поскольку macOS обрабатывает службы иначе, перезапустим её через систему:

1. Откройте Терминал: нажмите Cmd + Space, введите «Терминал» и нажмите Enter
2. Завершите оставшиеся процессы (если есть): sudo pkill -f lghub
3. Введите пароль, когда появится соответствующий запрос
4. Подождите 10–15 секунд, пока процессы полностью не завершатся

Шаг 5. Запустите G HUB

Откройте G HUB одним из следующих способов:

•  
  • Папка «Программы» → Logitech G HUB
  • Поиск Spotlight: нажмите Cmd + Space → введите «G HUB»
  • Launchpad → найдите значок G HUB

Если проблема сохраняется

Вариант 1. Перезагрузка системы

Полная перезагрузка Mac часто устраняет проблемы со службами и очищает системный кэш.

Вариант 2. Расширенное устранение неполадок

Если у вас есть права администратора и проблема сохраняется, обратитесь к нашему руководству по расширенному устранению неполадок.