В ситуации, когда подключены и одновременно используются сразу несколько веб-камер C920, могут возникнуть следующие проблемы.

• Невозможно отрегулировать настройки отдельных камер
• Отказ системы при запуске приложения OBS

Такие проблемы иногда возникают из-за несовместимости драйверов. Для их устранения вместо драйверов Logitech используйте универсальные драйверы. 

ПРИМЕЧАНИЕ. В связи с вышеописанным при одновременном использовании нескольких веб-камер вы не сможете запустить приложение Logitech Webcam Software (LWS), поскольку для его работы требуются драйверы Logitech. Помимо методов решения проблем, описанных ниже, для упрощения одновременной работы с несколькими веб-камерами C920 рекомендуется установить следующее ПО.

• Приложение «Камера (Майкрософт)» в ОС Windows 8 или Windows 10 (в Windows 10 оно установлено по умолчанию)
• Приложение OBS или XSplit Broadcaster в ОС Windows 7
• Приложение OBS или Quicktime на компьютерах Mac

ПРИМЕЧАНИЕ. Возобновить использование драйверов Logitech можно в любой момент. Для этого достаточно заново установить приложение LWS, скачав его с веб-сайта Logitech.

• Как переключиться на универсальный драйвер
• Просмотр видео

Как начать использовать универсальные драйверы вместо драйверов Logitech

ПРИМЕЧАНИЕ. Для выполнения описанных ниже действий требуются права администратора.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что веб-камеры C920 подключены непосредственно к USB-порту системной платы, а не к USB-концентратору. Это позволит избежать дополнительных проблем. 

1. Запустите Диспетчер устройств. Для этого в поле поиска Windows (на панели инструментов в ОС Windows 10 или в меню «Пуск» в более ранних версиях Windows) введите запрос Диспетчер устройств.
2. В Диспетчере устройств выберите Устройства обработки изображений, а затем — Logitech HD Pro Webcam C920.

   

3. Щелкните пункт Logitech HD Pro Webcam C920 правой кнопкой мыши и выберите в меню команду Обновить драйвер.

   

4. Выберите команду Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

   

5. Нажмите Позволить мне выбрать из списка доступных драйверов.

   

6. В области "Выберите драйвер для этого устройства" выполните обновление универсального USB-драйвера.

   

7. После установки универсального драйвера рекомендуется перезагрузить компьютер. Запрос на перезагрузку системы отобразится в Windows сразу после установки первого драйвера, но эту процедуру лучше выполнить уже после того, как вы установите драйверы для всех имеющихся веб-камер C920. 

   

   
   ПРИМЕЧАНИЕ. Для управления подключенными веб-камерами C920 рекомендуется установить и использовать приложение Logitech Gaming Software (LGS). Последнюю версию ПО можно скачать здесь.

ВИДЕО: Logitech G — советы по передаче потокового видео с нескольких камер