- Низкий уровень заряда батареи
- Подключение приемника к USB-концентратору или другому не поддерживаемому устройству, например к
- коммутатору KVM.
ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру. - Использование беспроводного устройства на металлических поверхностях
- Радиочастотные помехи от других источников, таких как беспроводные колонки, мобильные телефоны и пр.
Неполадки
- Нестабильное подключение по Bluetooth
- На устройстве отсутствует подключение по Bluetooth
- Задержка в работе кнопки/курсора
Возможные решения
- Уменьшите расстояние между устройством и приемником Bluetooth. При использовании внутренней карты Bluetooth (например, в ноутбуке) попробуйте увеличить зону прямой видимости устройства для компьютера.
- Убедитесь в отсутствии радиочастотных помех от других источников, таких как беспроводные колонки, мобильные телефоны и пр.
- Проверьте совместимость устройства и USB-приемника. Если устройство не работает с USB-приемником, вероятно, оно неисправно.
Windows:
- обновите драйвер для набора микросхем Bluetooth.
- Выполните поиск обновлений для ОС Windows.
- В случае использования USB-адаптера Bluetooth выполните обновление драйверов с веб-сайта производителя.
- Для внутреннего набора микросхем Bluetooth используйте драйверы производителя для системной платы компьютера.
Mac:
- выполните поиск обновлений для OS.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов