- батарея разряжена либо имеет низкий уровень заряда;
- необходимо задать правильные настройки воспроизведения звука;
- уровень громкости гарнитуры слишком низок;
- гарнитура не подключена к USB-приемнику;
- неисправность провода в оголовье гарнитуры;
- неисправность диффузора гарнитуры.
- Убедитесь, что батарея имеет достаточный уровень заряда.
- Убедитесь, что гибридный беспроводной USB-адаптер подключен непосредственно к системной плате.
- Не подключайте его к каким-либо концентраторам без крайней необходимости; при устранении неполадок USB-порты на корпусе ПК будут рассматриваться в качестве концентраторов.
- Чтобы во время устранения неполадок между гарнитурой и компьютером не было препятствий, воспользуйтесь удлинительным USB-кабелем.
- Проверьте настройки ОС Windows:
- Убедитесь, что звук не отключен в приложении с помощью регулятора-ползунка и что уровень громкости воспроизведения для гарнитуры составляет не менее 20 %.
- Щелкните сначала значок громкости, а затем Микшер громкости.
- Убедитесь, что регулятор-ползунок в микшере громкости установлен в положение 100 для всех приложений.
- Задайте гарнитуру G933 как устройство Windows по умолчанию:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости.
- Щелкните Устройства воспроизведения.
- Выберите правой кнопкой мыши гарнитуру G933, а затем щелкните Установить по умолчанию.
- Снова выберите гарнитуру G933 правой кнопкой мыши, а затем щелкните Проверка.
- Проверьте гарнитуру при проводном подключении:
- Подключите гарнитуру к ПК, компьютеру Mac или мобильному устройству посредством кабеля с разъемом 3,5 мм из комплекта поставки.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Compatible Product
