- Батарея разряжена либо имеет низкий уровень заряда
- Требуется обновление встроенного ПО
- Гарнитура неисправна
- Зарядите гарнитуру — уровень заряда батареи должен составлять не менее 3 %.
- Убедитесь, что встроенное ПО гарнитуры и ПО Logitech Gaming Software, установленное на компьютере, обновлены до последней версии.
Чтобы проверить версию ПО, выполните следующие действия:- Запустите ПО LGS.
- Щелкните Настройки (значок в виде шестеренки в правом нижнем углу экрана).
- Щелкните вкладку G933.
- После этого должна отобразиться версия встроенного ПО. Вы также узнаете, является ли эта версия актуальной, и увидите, когда последний раз выполнялась проверка наличия обновлений.
- Если встроенному ПО требуется обновление, отобразится кнопка Обновить.
- Воспользуйтесь гарнитурой, не прибегая к помощи установленного на компьютере ПО Logitech Gaming, LGS или G HUB. Чтобы удалить ПО Logitech Gaming, LGS или G HUB, последовательно выполните следующие действия:
- Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите «Панель управления»).
- В разделе Программы щелкните Удаление программы.
- Выберите Logitech Gaming Software, а затем щелкните Удалить/изменить.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программы упорядочены по алфавиту.
- ПО G HUB будет удалено после того, как вы щелкнете Удалить.
- Для удаления ПО LGS вам понадобится подтвердить решение. Нажмите кнопку Да.
- Нажмите кнопку Готово.
- Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите «Панель управления»).
- Чтобы проверить, не издает ли гарнитура писк, подключите ее в аналоговом режиме (с помощью кабеля с разъемом 3,5 мм).
- Подключите гарнитуру к приемнику повторно. Дополнительные сведения содержатся в разделе: Сопряжение игровой гарнитуры G933 с гибридным беспроводным USB-адаптером
- Выполните аппаратный сброс:
- Подключите гарнитуру G933 к питанию через USB-порт.
- Снимите левую боковую накладку (со стороны микрофона).
- Острым тонким предметом нажмите переключатель сброса и удерживайте его в течение двух секунд, как показано ниже. Нажатие с удерживанием в течение двух секунд следует повторить дважды.
- Для дальнейшей проверки попробуйте воспользоваться гарнитурой, подключив ее к другому компьютеру.
- Если перечисленные выше меры по устранению неисправностей не дали желаемого результата, гарнитуру G933 следует заменить.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Compatible Product
