В большинстве современных компьютерных систем в качестве вариантов подключения доступны как порты USB 1.1 (полная скорость), так и USB 2.0 (высокая скорость). Совместимые с USB 2.0 устройства могут работать и на полной (12 Мбит/с), и на высокой (480 Мбит/с) скорости. Чтобы полностью использовать преимущества скорости передачи 480 Мбит/с, предлагаемые устройствами USB 2.0, важно убедиться, что устройство подключено к порту USB, удовлетворяющему спецификациям 2.0.

В большинстве случаев порты на корпусе или шасси компьютера не маркируются как USB 2.0, поэтому вы не будете уверены, что физический порт, к которому подключена камера, совместим с высокоскоростным режимом. Чтобы убедиться, что устройство подключено и зарегистрировано через высокоскоростной порт USB 2.0, выполните следующие действия:

I. Подключите камеру

1. Установите ПО для камеры. ПО для камеры можно загрузить с веб-сайта Logitech.

2. Подключите камеру к порту USB.

3. Убедитесь, что видите себя в приложении QuickCam. Если это так, камера работает нормально.

II. Откройте диспетчер устройств

1. Правой кнопкой мыши щелкните значок "Мой компьютер" и выберите "Свойства".

2. В окне "Свойства системы" перейдите на вкладку "Оборудование".

3. На вкладке "Оборудование" нажмите кнопку "Диспетчер устройств".

III. Убедитесь, что ваше устройство перечислено в разделе "Расширенный контроллер USB 2.0"

1. В окне "Диспетчер устройств" нажмите кнопку "Вид" и выберите "Устройства по подключению".

2. Разверните раздел "Компьютер с ACPI".

3. Разверните раздел "Microsoft ACPI-совместимая система".

4. Разверните раздел "Шина PCI".

5. Найдите и разверните запись "Расширенный контроллер USB 2.0" (см. примечание).

6. Разверните раздел "Корневой USB-концентратор и убедитесь, что в нем указана ваша камера.

   ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от используемого материнской платой набора микросхем, шаг 5 последовательности "Убедитесь, что ваше устройство указано в разделе "Расширенный контроллер USB 2.0" может формировать список производителя, отличающийся от приведенного ниже примера. В примере указан производитель набора микросхем Intel. При выполнении этого шага обратите внимание на ключевые слова "Расширенный контроллер USB 2.0"

Заключительные замечания 

Если запись "Расширенный контроллер USB 2.0" доступна, но в списке нет вашего устройства, можно попробовать подключать устройство к другим портам USB, пока устройство Logitech не появится в подразделе "Корневой концентратор" данной записи.

Если запись "Расширенный контроллер USB 2.0" не отображается, вероятно, компьютер не оборудован портом, совместимым с USB 2.0, или не установлены драйверы.