Возможные причины
Неполадки
Возможные решения
- Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением
- Настройки операционной системы или программного обеспечения Logitech
- ПО Logitech Options было установлено или обновлено до версии macOS Mojave 10.14 либо более поздней версии, а разрешения пользователя не были установлены. Дополнительные сведения см. в разделе Запросы на доступ с помощью ПО Logitech Options в ОС macOS Mojave.
Неполадки
- Функция переключения вручную или функция переключения режимов не работает
- Пошаговый режим или сверхбыстрый режим прокрутки не работает
Возможные решения
- Проверьте правильность настройки, назначенной кнопке для переключения вручную (переключения режимов) в ПО Logitech Options, следуя приведенным здесь инструкциям.
- Назначьте кнопке другую функцию. Если она работает, возможно, проблема связана с конкретным приложением. Если она не работает, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением.
- Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
- Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
- Обновите микропрограммное обеспечение при наличии такового.
- Только Windows — попробуйте воспользоваться другим USB-портом. Кроме того, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
- Повторите попытку на другом компьютере.
- Только Windows — если попытка была успешной, проблема может заключаться в драйвере для набора микросхем USB.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Отобразить все загруженные файлы
Compatible Product
