Выберите версию Windows Live Messenger, которая установлена на вашем компьютере:

• Windows Live Messenger 2011

• Windows Live Messenger

Windows Live Messenger 2011

• Убедитесь в работоспособности имеющейся камеры Logitech

  1. Запустите Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Пуск > Программы > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Пуск > Программы > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Выберите параметр Быстрый захват.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Убедитесь, что вы видите себя в окне приложения LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Закройте окно приложения LWS.

     
     

• Убедитесь, что веб-камера Logitech выбрана в настройках Windows Live Messenger

  ПРИМЕЧАНИЕ. На следующих снимках экрана в качестве примера показана камера QuickCam Pro 9000. В Windows Live Messenger будет показана веб-камера Logitech.

  1. Запустите Windows Live Messenger (Пуск > Все программы > Windows Live Messenger).

  2. Дважды щелкните имя человека в списке контактов, чтобы начать видеовызов.

     

  3. В разделе «Видеовызов» щелкните стрелку раскрывающегося меню.

     

  4. Выберите «Настроить звуковые и видеоустройства».

     

  5. В раскрывающемся меню выберите вариант Пользовательское.

     

  6. Выберите нужные наушники или колонки в разделе Колонки и нажмите кнопку Тест, чтобы проверить звук в колонках.

     

  7. Если веб-камера Logitech оснащена встроенным микрофоном, убедитесь, что он выбран в раскрывающемся меню Микрофон, и нажмите кнопку Далее.

     ПРИМЕЧАНИЕ. Если веб-камера Logitech не оснащена встроенным микрофоном, для общения с контактами потребуется внешний микрофон.

     

     ПРИМЕЧАНИЕ. Уровень громкости отображается в виде зеленой полоски. Чтобы проверить громкость, скажите что-нибудь в микрофон и удостоверьтесь в том, что зеленая полоска перемещается.

  8. Убедитесь, что веб-камера Logitech выбрана в раскрывающемся меню Веб-камера, и нажмите кнопку Готово.

     

Windows Live Messenger

• Убедитесь в работоспособности имеющейся камеры Logitech

  1. Запустите Logitech Webcam Software (LWS):

     • LWS 1.x: Пуск > Программы > Logitech > Logitech Webcam Software > Logitech Webcam Software

     • LWS 2.x: Пуск > Программы > Logitech > Logitech Webcam Software

  2. Выберите параметр Быстрый захват.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  3. Убедитесь, что вы видите себя в окне приложения LWS.

     LWS 1.x	LWS 2.x

  4. Закройте окно приложения LWS.

     
     

• Убедитесь, что веб-камера Logitech выбрана в настройках Windows Live Messenger

  ПРИМЕЧАНИЕ. На следующих снимках экрана в качестве примера показана камера QuickCam Pro 9000. В Windows Live Messenger будет показана веб-камера Logitech.

  1. Запустите Windows Live Messenger (Пуск > Программы > Windows Live > Windows Live Messenger).

  2. Выберите пункт «Настройка звука и видео» в меню Сервис.

     

  3. После запуска мастера нажмите кнопку Далее.

     

  4. Выберите наушники или колонки, которые требуется использовать.

     

  5. При выборе колонок снимите флажок рядом с пунктом «Щелкните здесь в случае использования наушников», щелкнув его.

     

  6. Нажмите кнопку Воспроизвести звук, чтобы проверить звук в колонках, а затем нажмите кнопку Далее.

     

  7. Если веб-камера Logitech оснащена встроенным микрофоном, убедитесь, что он выбран, и нажмите кнопку Далее.

     ПРИМЕЧАНИЕ. Если веб-камера Logitech не оснащена встроенным микрофоном, для общения с контактами потребуется внешний микрофон.

     

     ПРИМЕЧАНИЕ. Уровень громкости отображается в виде зеленой полоски. Чтобы проверить громкость, скажите что-нибудь в микрофон и удостоверьтесь в том, что зеленая полоска перемещается.

  8. Убедитесь, что веб-камера Logitech выбрана в раскрывающемся меню Веб-камера, и нажмите кнопку Готово.

     

Дополнительные сведения

Если вы до сих пор не видите или не слышите собеседника, это может быть связано с множеством различных причин, включая следующие:

• блокировка брандмауэром Windows или стороннего производителя;

• блокировка услуг поставщиком интернет-услуг (AT&T, Comcast и т. п.);

• отсутствие системных компонентов Windows.

Чтобы получить помощь в решении подобных проблем, посетите страницу Logitech Видеопрограммы и услуги и ознакомьтесь с видеоучебником. Также можно посетить страницу справки для Windows Live Messenger.