Если планшетный ПК Samsung перестал реагировать на нажатия клавиш клавиатуры в приложениях, поддерживающих работу с клавиатурой, можно попробовать решить проблему следующим образом. После каждого шага обязательно проверяйте, восстановилась ли работоспособность клавиатуры.

1. Выключите и снова включите питание клавиатуры с помощью выключателя в ее правом верхнем углу.

   

2. Полностью зарядите футляр-клавиатуру Logitech Keyboard Case для Samsung. Инструкции по зарядке см. в ответе null.

3. Перезагрузите планшетный ПК. Для этого нажмите и удерживайте нажатой клавишу Power/Lock (Питание/Блокировка) в течение 8–10 секунд или пока не начнется перезагрузка. (Если вы не уверены в том, где находится клавиша Power/Lock (Питание/Блокировка), обратитесь к руководству пользователя планшетного ПК.)

4. Убедитесь, что клавиатура правильно сопряжена с планшетным ПК Samsung. Инструкции по повторному подключению см. в ответе null.

Контактная информация

Требуется помощь? Обратитесь к статье базы знаний 31016 для получения сведений о том, как связаться со службой поддержки по вопросам использования данного продукта.