• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто перестает работать

Клавиатура не работает

Если клавиатура K230 не работает, как правило, существует проблема с подключением. Потеря соединения клавиатуры с USB-приемником может происходить по ряду причин.

• Низкий заряд батарейки.
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение USB-приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM. (Примечание. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Перед подключением клавиатуры выполните следующие действия.

1. Попробуйте исправить или исключить перечисленные выше потенциальные проблемы.

2. Установите в клавиатуру новые батарейки. Инструкции о замене батареек клавиатуры см. в ответе 360023243514.

3. Убедитесь, что клавиатура включена. Инструкции о включении клавиатуры см. в ответе 360023243514.

4. Надежно подключите USB-приемник к работающему USB-порту компьютера.

5. Включите компьютер.

Переподключение клавиатуры

1. Загрузите соответствующую версию программного обеспечения Logitech SetPoint для мыши и клавиатуры со страницы загрузки файлов для клавиатуры K230.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.
   

   Компьютер на базе Windows: Start (Пуск) > Programs (Программы) > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. При отображения окна приветствия программы Logitech Unifying для продолжения нажмите кнопку Next (Далее) или клавишу Enter (Ввод).

4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится приведенное ниже подтверждающее сообщение. Нажмите кнопку Yes (Да), а затем — Next (Далее).

   

6. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой должно быть установлено.

Если после нескольких попыток устранить проблему не удалось, перезагрузите компьютер и повторите процесс установления подключения.

Клавиатура часто перестает работать

Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к USB-приемнику, попробуйте выполнить следующие действия.

• USB-приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

• Поместите клавиатуру ближе к USB-приемнику.

• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.