• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто перестает работать

Клавиатура не работает

Если клавиатура K360 не работает, скорее всего, проблема заключается в потере соединения. Потеря соединения клавиатуры с приемником Unifying может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батарейки.
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM. (Примечание. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Перед подключением клавиатуры выполните следующие действия.

1. Исправьте или исключите перечисленные выше потенциальные проблемы.

2. Вставьте новые батарейки. Для получения инструкций о замене батареек клавиатуры обратитесь к ответу 360023244414.

3. Убедитесь, что клавиатура включена. Инструкции о включении клавиатуры см. в ответе 360023244414.

4. Надежно подключите приемник к работающему USB-порту компьютера.

5. Включите компьютер.

Переподключение клавиатуры

1. Загрузите соответствующую версию программы SetPoint для мыши и клавиатуры на странице загрузки файлов для клавиатуры K360.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.
   

   Компьютер на базе Windows: Start (Пуск) > Programs (Программы) > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

3. Нажмите кнопку Next (Далее) в нижней части окна приветствия.

4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится такое окно:

   

   Если удается ввести текст в тестовое поле, выберите пункт Yes (Да) и нажмите кнопку Next (Далее). В противном случае повторите процедуру с шага 4.

6. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой должно быть установлено.

Клавиатура часто перестает работать

Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к приемнику Unifying, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

• USB-приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

• Поместите клавиатуру ближе к USB-приемнику.

• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.