• Мышь не работает
• Мышь часто перестает работать

Мышь не работает

Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере подключения. Потеря соединения мыши с приемником может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батарейки
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой
• Подключение приемника к другому компьютеру
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM (ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру).
• Использование беспроводной мыши на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от более мощных источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Действия перед повторным подключением мыши

1. Устраните или исключите перечисленные выше потенциальные источники проблем.
2. Включите компьютер.
3. Установите в мышь новые батарейки. Инструкции по замене батареи мыши см. в разделе «Время работы и замена батареи мыши M317/M235».
4. Включите мышь. Индикатор питания на верхней поверхности должен гореть зеленым светом.
   
5. Если индикатор питания не горит, переведите переключатель питания на нижней части мыши в позицию ON (ВКЛ.). Индикатор питания должен загореться зеленым светом.
   
6. Надежно подсоедините приемник непосредственно к рабочему USB-порту компьютера.

Переподключение мыши

Чтобы переподключить мышь:

Загрузите приложение Logi Bolt здесь и установите его.

• Щелкните «ДОБАВИТЬ УСТРОЙСТВО».

• В списке типов подключения выберите USB-приемник Logi или приемник Logi Unifying в зависимости от типа приемника. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о своем приемнике.

• • Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить сопряжение устройства.

Мышь часто перестает работать

• Уберите прочие электроприборы на расстояние не менее 20 см (8 дюймов) от приемника
• Поместите мышь ближе к приемнику
• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.