• Клавиатура не работает

• Мышь не работает

• Мышь или клавиатура часто перестает работать

Клавиатура не работает

Если клавиатура не работает, то проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря соединения клавиатуры с приемником Unifying может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда аккумулятора
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM (Примечание. Приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • блоки питания компьютеров;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Необходимые действия перед подключением клавиатуры

1. Решите или исключите перечисленные выше возможные проблемы.

2. Убедитесь, что клавиатура включена и уровень заряда батареи нормальный.

3. Надежно подсоедините приемник непосредственно к рабочему USB-порту компьютера.

4. Включите компьютер.

Переподключение клавиатуры

1. Установите последнюю версию программного обеспечения на странице загрузки файлов для мыши MX800.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.
   

   Компьютер на базе Windows: Пуск > Программы > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Компьютер на базе Windows 8: Начальный экран > Logitech Unifying Software

3. Нажмите кнопку Next (Далее) в нижней части окна приветствия.

   

4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится подтверждающее сообщение. Если удается ввести текст в тестовое поле, выберите пункт Yes (Да) и нажмите кнопку Next (Далее). В противном случае повторите процедуру с шага 4.

   

6. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой должно быть установлено.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мышь K800 входит в комплект Wireless Performance Combo MX800.

Мышь не работает

Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря соединения мыши с приемником Unifying может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда аккумулятора
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору или другому поддерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM. (ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)
• Использование беспроводной мыши на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от более мощных источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • блоки питания компьютеров;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Действия перед повторным подключением мыши

1. Решите или исключите перечисленные выше возможные проблемы.

2. Убедитесь, что мышь включена и уровень заряда батареи достаточный.

   

3. Надежно подсоедините приемник непосредственно к рабочему USB-порту компьютера.

4. Включите компьютер.

Переподключение мыши

1. Установите последнюю версию программного обеспечения на странице загрузки файлов для мыши MK800.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.

   Компьютер на базе Windows: Пуск > Программы > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Компьютер на базе Windows 8: Начальный экран > Logitech Unifying Software

3. Нажмите кнопку Next (Далее) в нижней части окна приветствия.

   

4. Для отключения мыши и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении мыши будет отображено приведенное ниже подтверждающее сообщение. Щелкните Yes (Да), а затем — Next (Далее). В противном случае повторите процедуру с шага 4.

   

6. Нажмите кнопку Готово для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с мышью должно быть установлено.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мышь MX входит в комплект Wireless Performance Combo MX800.

Мышь или клавиатура часто перестает работать

• Приемник Unifying должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов
• Поместите мышь или клавиатуру ближе к приемнику Unifying
• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера