Мышь не работает
Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря подключения мыши с компьютером может происходить по ряду причин.
- Низкий уровень заряда батареи.
- Использование мыши на металлических поверхностях
- Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:
- беспроводные аудиосистемы;
- компьютерные блоки питания;
- мониторы;
- сотовые телефоны;
- системы открывания ворот гаража.
Попробуйте устранить эти и другие возможные причины неполадки, которые могут влиять на работу мыши.
Мышь часто перестает работать
Если мышь часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение, попробуйте выполнить следующие действия.
-
Мышь и устройство, к которому она подключена, должны находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.
-
Поместите мышь ближе к компьютеру.
Действия перед повторным подключением мыши
Перед попыткой повторного подключения мыши выполните следующие действия.
-
Замените батареи.
-
Перемещая курсор, проверьте, работает ли мышь.
-
Если мышь по-прежнему не работает, перейдите по соответствующей ссылке, чтобы заново подключить ее.
Переподключение мыши
ПРИМЕЧАНИЕ. Начните все сначала, удалив имеющееся сопряжение, а затем повторив сопряжение.
Ознакомьтесь со следующими практическими инструкциями.
-
Сведения о подключении этой Bluetooth-мыши к компьютеру с ОС Windows см. в ответе 360023256854.
-
Сведения о подключении этой Bluetooth-мыши к компьютеру Macintosh см. в ответе 360023256854.