Когда вы заходите на сайт myharmony.com с помощью браузера Safari в Mac OS X 10.9, могут возникнуть следующие проблемы:

• Постоянно возникающие запросы на переустановку подключаемого модуля.

• Черный экран.

• Ошибки соединения во время отправки изображений.

Постоянно возникающие запросы на переустановку подключаемого модуля ИЛИ черный экран

Если возникают запросы на переустановку подключаемого модуля Harmony Remote Software после того, как вы уже сделали это, попробуйте выполнить следующее.

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта процедура также может помочь в случае возникновения черного экрана.

1. В строке меню выберите Safari.

2. Выберите Настройки > Безопасность > Управление параметрами веб-сайта > Silverlight.

3. Для параметра «При посещении других веб-сайтов» установите значение Запускаться в небезопасном режиме и щелкните Готово.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Значение параметра по умолчанию — Разрешить.

4. Во всплывающем окне «Это надежный сайт?» выберите Надежный.

5. Выйдите из Safari, используя строку меню, и повторно откройте сайт myharmony.com.

ПРИМЕЧАНИЕ. После завершения данной процедуры следует вернуться к предпочитаемым или стандартным настройкам.

Ошибки соединения

Если при отправке изображений на сайт myharmony.com с помощью браузера Safari возникают ошибки соединения, попробуйте выполнить следующее.

1. В строке меню выберите Safari.

2. Выберите Настройки > Безопасность > Управление параметрами веб-сайта > Подключаемый модуль Harmony.

3. Для параметра «При посещении других веб-сайтов» установите значение Разрешить и щелкните Готово.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Значение параметра по умолчанию — Спросить.

4. Во всплывающем окне «Это надежный сайт?» выберите Надежный.

5. Выйдите из Safari, используя строку меню, и повторно откройте сайт myharmony.com.