- Во время устранения неполадок рекомендуется подключить мышь непосредственно к USB-порту на системной плате или корпусе компьютера. Не подключайте устройство к включенным или отключенным концентраторам. К ним также относятся концентраторы, расположенные на мониторах.
- Попробуйте выполнить подключение к другому USB-порту на системной плате или корпусе компьютера.
- Попробуйте подключить мышь к другому компьютеру (при наличии), чтобы проверить, распознает ли ПК присоединенную мышь.
- Отключение выборочной приостановки работы USB-портов
- Нажмите клавишу Windows, введите «Изменить схему управления питанием» и нажмите клавишу Enter.
- Выберите пункт «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните древовидное представление «Настройки USB», а затем — древовидное представление «Выборочная блокировка работы USB-портов». Отключите данный параметр для режимов От батареи и От сети, как показано ниже.
- Нажмите клавишу Windows, введите «Изменить схему управления питанием» и нажмите клавишу Enter.
- Управление питанием USB-концентраторов
- Нажмите клавишу Windows, введите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter.
- Разверните древовидное представление «Контроллеры шины USB».
- Правой кнопкой мыши щелкните по значку концентратора и выберите пункт Свойства.
- На вкладке «Управление питанием» снимите флажок для настройки «Разрешить компьютеру отключать данное устройство для экономии заряда».
- Повторите действия, приведенные выше, для всех элементов, указанных в качестве концентраторов.
- Обновите драйверы для набора микросхем системной платы. Дополнительные сведения см. в разделе Обновление драйверов для набора микросхем и USB системной платы.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Отобразить все загруженные файлы
Compatible Product
