ВВЕДЕНИЕ

При использовании ПО Logitech Options не ниже версии 7.12 можно воспользоваться функцией отправки отчетов о проблемах соединения Bluetooth на вкладке Данное устройство раздела Дополнительные настройки программного обеспечения.

Для отправки отчета выберите соответствующие проблемы с подключением и щелкните Отправить отчет. В отчете будет собрана информация о соединении Bluetooth на компьютере, а также о выбранных проблемах. Посредством данного отчета мы не осуществляем сбор каких-либо персональных данных. Получение отчетов очень важно для нас, поскольку они помогают разобраться с проблемами подключения по Bluetooth, возникающими у пользователей, и использовать такую информацию в будущем для улучшения возможностей подключения наших продуктов.

Обратите внимание, что мы не отправляем пользователям ответы на сообщения, содержащие отчет. Такие отчеты предназначены исключительно для сбора данных о проблемах и их последующего использования с целью усовершенствования возможностей наших продуктов для подключения по Bluetooth.

Если у вас возникла проблема, требующая незамедлительного решения, посетите веб-страницу, посвященную устранению неполадок подключения по Bluetooth, или свяжитесь со службой технической поддержки. 

СБОР ДАННЫХ

Отчет не содержит каких-либо персональных данных. В отчетах содержатся данные о выборе пользователями типов проблем с подключением. Кроме того, мы также собираем данные, связанные с подключением по Bluetooth на вашем компьютере, чтобы для лучше понимать причины возникновения проблем. Производится сбор следующих данных.

1. Данные о приемнике Bluetooth, например:
   • О производителе и имени приемника
   • Сведения о драйвере 
   • Информация о подключенных устройствах Logitech с поддержкой Bluetooth
   • Сведения о количестве подключенных устройств с поддержкой Bluetooth
2. Данные о производителе, типе и модели компьютера.
3. Сведения об операционной системе.

Информация, относящаяся к операционной системе Windows:

1. сведения о микросхеме Wi-Fi (некоторые микросхемы представляют собой микросхемы с двойным диапазоном — WiFi + Bluetooth), например
   • сведения о драйвере
   • сведения о производителе и имени микросхемы

Информация, относящаяся к операционной системе macOS:

1. Размер кэша устройства Bluetooth.
2. Статистика времени ожидания подключения, отключений и пр.