Если использование кнопки питания гарнитуры G933 влияет на качество звучания, это может быть вызвано одной из следующих причин.
- Расположение / подключение к порту гибридного беспроводного USB-адаптера
- Проблема со встроенным ПО
- Убедитесь, что гибридный беспроводной USB-адаптер подключен непосредственно к системной плате или USB-порту на передней панели корпуса компьютера.
- Во время устранения неполадок беспроводной гарнитуры G933 рекомендуется обеспечить наилучшие условия прямой видимости. Не подключайте адаптер к включенным или отключенным концентраторам.
- Статичный звук воспроизводится при нажатии любой кнопки?
- Если да, перейдите к пункту 3.
- Если нет, переключитесь в режим шумоподавления и проверьте слышимость окружающих звуков с помощью приложения Logitech G HUB, когда штатив микрофона направлен вниз или используется.
- Переведите гарнитуру в режим проводного подключения, убедившись, что переключатель на штативе микрофона находится в положении отключения звука, а выключатель питания — в положении «ВЫКЛ.». Используйте кабель с разъемом 3,5 мм из комплекта поставки, чтобы подключить гарнитуру G933 к исправному устройству, например мобильному телефону, контроллеру консоли или звуковой карте ПК (для этого может потребоваться разветвитель).
- Если проверка успешно выполнена в режиме проводного подключения, проблема может быть связана с программным / аппаратным обеспечением.
- Если выполнить проверку невозможно, причина может быть связана с помехами, возникающими из-за неплотного подключения кабелей при нажатии кнопок.
Вопросы и ответы
Отобразить все загруженные файлы