Если устройство перестало реагировать, убедитесь, что USB-приемник работает надлежащим образом.
Выполните действия, указанные ниже, чтобы установить, связана ли проблема с USB-приемником.
Выполните действия, указанные ниже, чтобы установить, связана ли проблема с USB-приемником.
- Откройте Диспетчер устройств и проверьте, есть ли продукт в перечне.
- Если приемник подключен к USB-концентратору или удлинителю, попробуйте подключить его непосредственно к порту на компьютере.
- Только Windows — попробуйте воспользоваться другим USB-портом. Кроме того, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
- При наличии приемника Unifying с данной эмблемой
запустите ПО Unifying и проверьте, есть ли продукт в перечне. - Если нет, выполните следующие действия, чтобы подключить устройство к приемнику Unifying.
- Попробуйте использовать приемник с другим компьютером.
- Если проблема возникает на другом компьютере, откройте диспетчер устройств, чтобы убедиться, что устройство распознано.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Отобразить все загруженные файлы
Compatible Product
