Возможные причины
Неполадки
Возможные решения
- Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением
- Настройки операционной системы/программного обеспечения
- Проблема с USB-портом
Неполадки
- Одиночный щелчок выполняет функцию двойного щелчка (мыши и указатели)
- Ввод повторяющихся или странных символов с клавиатуры
- Кнопка/клавиша/элемент управления не работает или отвечает с перебоями
Возможные решения
- Очистите кнопку/клавишу с помощью сжатого воздуха.
- Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
- Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
- Обновите микропрограммное обеспечение (при наличии).
- Только Windows — попробуйте воспользоваться другим USB-портом. Кроме того, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
- Повторите попытку на другом компьютере. Только Windows — если попытка была успешной, проблема может заключаться в драйвере для набора микросхем USB.
- Если не удается определить, с чем связана проблема (с аппаратным или программным обеспечением), поменяйте настройки переключения кнопок (замените щелчок левой кнопкой мыши на щелчок правой кнопкой, и наоборот). Если проблема возникает с новыми настройками кнопок, значит, она связана с программным обеспечением или приложениями, а не с оборудованием. Если проблема касается только предыдущих настроек кнопок, неисправность связана с аппаратным обеспечением.
- Если одиночный щелчок всегда выполняет функцию двойного щелчка, проверьте настройки (настройки мыши в ОС Windows и (или) в ПО Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software), чтобы проверить, не установлен ли для кнопки параметр Одиночный щелчок в качестве двойного щелчка.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Отобразить все загруженные файлы
Compatible Product
