- Возможная аппаратная проблема
- Настройки операционной системы/программного обеспечения
- Проблема с USB-портом
Симптомы:
- Одиночный щелчок приводит к двойному щелчку (мыши и указатели)
- Повторяющиеся или странные символы при наборе текста на клавиатуре
- Кнопка/клавиша/элемент управления заедает или срабатывает периодически
Возможные решения:
- Очистите кнопку/клавишу сжатым воздухом.
- Убедитесь, что устройство или приемник подключены непосредственно к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, переключателю или аналогичному устройству.
- Отмените сопряжение и выполните его повторно либо отключите и снова подключите оборудование.
- Обновите прошивку, если обновление доступно.
- Только для Windows — попробуйте использовать другой USB-порт. Если это повлияет на ситуацию, попробуйте обновить драйвер USB-чипсета материнской платы.
- Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Только для Windows — если на другом компьютере устройство работает, проблема может быть связана с драйвером USB-чипсета.
- Если вы не уверены, связана ли проблема с оборудованием или программным обеспечением, попробуйте поменять кнопки местами в настройках (левая кнопка выполняет действие правой, а правая — действие левой). Если проблема переместится на новую кнопку, она связана с настройкой программного обеспечения или приложением, и устранить ее с помощью диагностики оборудования невозможно. Если проблема останется у той же кнопки, она связана с оборудованием.
- Если одиночный щелчок всегда приводит к двойному щелчку, проверьте настройки (настройки мыши Windows и/или Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software), чтобы убедиться, что для кнопки не установлена настройка «Одиночный щелчок — двойной щелчок».
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Compatible Product
