- Потенциальная проблема с аппаратным обеспечением
- Настройки операционной системы или программного обеспечения Logitech
- Настройки конкретного приложения или интернет-браузера
- Проблема с USB-портом
- ПО Logitech Control Center было установлено или обновлено до версии macOS Mojave 10.14 либо более поздней версии, а разрешения пользователя не были установлены. Дополнительные сведения см. в разделе Запросы на доступ с помощью ПО Logitech Control Center в ОС macOS Mojave.
Неполадки
- Одиночный щелчок выполняет функцию двойного щелчка
- Кнопка не работает или не всегда реагирует на нажатие
- Назначенная функция не работает
- Кнопка не реагирует на нажатие
- Функции «Вперед» или «Назад» работают нехарактерным образом или не работают вообще
Возможные решения
- Очистите кнопку(-и) с помощью сжатого воздуха.
- Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру, а не к концентратору, удлинителю, выключателю или аналогичным устройствам.
- Отмените сопряжение / повторное сопряжение или отключите / повторно подключите аппаратное обеспечение.
- Обновите микропрограммное обеспечение (при наличии).
- В программе SetPoint или ПО Logitech Control Center
- Назначьте кнопке другую функцию. Если она работает, возможно, проблема связана с конкретным приложением. Если устранить неполадку не удалось, вероятно, она связана с аппаратным обеспечением.
- Только Windows — попробуйте воспользоваться другим USB-портом. Кроме того, выполните обновление драйвера для набора микросхем USB системной платы.
- Повторите попытку на другом компьютере.
- Только Windows — если попытка была успешной, проблема может заключаться в драйвере для набора микросхем USB. Если проблему не удалось решить с помощью другого компьютера, вероятно, она связана с аппаратным обеспечением.
- Только Mac — если проблему удалось решить на другом устройстве Mac, попробуйте выполнить проверку обновлений для Mac OS X. Если проблему не удалось решить с помощью другого устройства Mac, вероятно, она связана с аппаратным обеспечением.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для этой версии нет файлов для загрузки.
Compatible Product
