Если ваш пульт не распознается компьютером или программным обеспечением My Harmony, выполните перечисленные ниже действия. После выполнения каждого действия попробуйте подключить пульт и нажать «СИНХРОНИЗАЦИЯ».
- Убедитесь в том, что USB-кабель подключен и к вашему компьютеру, и к пульту.
 - Убедитесь в том, что вы не выполняете подключение через USB-концентратор. Если же это именно так, подключите кабель напрямую к USB-порту компьютера.
 - Отключите USB-кабель от компьютера, а затем повторно подключите его. Отключите USB-кабель от пульта, а затем повторно подключите его.
 - Закройте обозреватель, снова запустите его и вернитесь в My Harmony.
 - Подключите USB-кабель к другому USB-порту вашего компьютера.
 - Отключите любые антивирусы, брандмауэры и программы блокировки всплывающих окон.
 - Перезагрузите компьютер.
 - Попробуйте использовать для подключения пульта другой компьютер.
 - Убедитесь в том, что батарейки в пульте не сели.
 
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Средство обновления микропрограммы. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Preference Manager. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Control Center. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает Logitech Connection Utility. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Компания Logitech больше не поддерживает и не обслуживает программное обеспечение Unifying. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
ВАЖНОЕ ПРИМЕЧАНИЕ. Программное обеспечение SetPoint больше не поддерживается и не обслуживается компанией Logitech. Мы настоятельно рекомендуем использовать Logi Options+ для ваших поддерживаемых устройств Logitech. Мы работаем, чтобы помочь вам в этом переходе.
Вопросы и ответы
Для этого раздела нет продуктов