Устройство может не реагировать на команды с пульта Harmony по нескольким возможным причинам. Проверьте следующее:

— Убедитесь в том, что вы выбрали процесс (Activity), использующий это устройство или выбрали устройство на странице Devices («Устройства») пульта. Пульт Harmony не будет передавать команды, пока вы не выберете устройство или не запустите процесс.

— Убедитесь в том, что для устройства указаны правильные сведения о производителе и номере модели. В My Harmony перейдите на вкладку Devices («Устройства»), щелкните нужное устройство и убедитесь в том, что сведения о производителе и номере модели указаны верно.

— Убедитесь в том, что на пульт Harmony переданы самые актуальные настройки из вашей учетной записи Harmony. Для этого перейдите в My Harmony и щелкните Sync («Синхронизировать»), чтобы загрузить в пульт обновленную информацию.

— Убедитесь в том, что устройство подключено к источнику электропитания.

— Убедитесь в том, что батарейки в пульте заряжены.

Если большинство кнопок пульта правильно управляют устройством, можно исправить отдельные команды, которые не функционируют должным образом. В My Harmony откройте вкладку Buttons («Кнопки») и исправьте кнопку, следуя указаниям на экране.