Если часто приходится переподключать клавиатуру или мышь к приемнику, выполните следующие действия.
- USB-приемник Unifying должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.
- Поместите мышь или клавиатуру ближе к USB-приемнику Unifying.
- Переместите USB-приемник Unifying в другое место.
Дополнительные сведения
Потеря соединения клавиатуры и мыши MK520 с USB-приемником Unifying может происходить по ряду причин.
- Низкий заряд батареек
- Переключение USB-приемника Unifying из одного USB-порта в другой
- Подключение USB-приемника Unifying к другому компьютеру
- Подключение USB-приемника Unifying к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM (USB-приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру).
- Использование беспроводной мыши или клавиатуры на металлических поверхностях
- Радиочастотные помехи от более мощных беспроводных источников, таких как:
- беспроводные аудиосистемы;
- компьютерные блоки питания;
- мониторы;
- сотовые телефоны;
- системы открывания ворот гаража
Если с помощью приведенных выше рекомендаций устранить проблему не удалось, ознакомьтесь со статьей базы знаний 30363, содержащей инструкции по обращению в службу технической поддержки Logitech.
Вопросы и ответы
Отобразить все загруженные файлы