• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто перестает работать
• Действия перед повторным подключением клавиатуры
• Переподключение клавиатуры

Клавиатура не работает

Если клавиатура не работает, скорее всего, проблема заключается в потере соединения. Потеря связи клавиатуры K750 для Mac с USB-приемником может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батарейки.

• Перемещение USB-приемника из одного USB-порта в другой.

• Подключение USB-приемника к другому компьютеру.

• Подключение USB-приемника к USB-концентратору или другому неподдерживаемому устройству, такому как коммутатор KVM. (ПРИМЕЧАНИЕ. USB-приемник должен быть подключен непосредственно к компьютеру.)

• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.

• Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:

  • беспроводные аудиосистемы;

  • компьютерные блоки питания;

  • мониторы;

  • сотовые телефоны;

  • системы открывания ворот гаража.

Попробуйте устранить эти и другие возможные причины неполадки, которые могут влиять на работу клавиатуры.

Клавиатура часто перестает работать

Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к USB-приемнику, попробуйте выполнить следующие действия.

• USB-приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

• Поместите клавиатуру ближе к USB-приемнику.

• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.

Действия перед повторным подключением клавиатуры

Прежде чем попробовать снова подключить клавиатуру K750 для Mac к приемнику Unifying, выполните следующие действия.

1. Проверьте уровень заряда батарейки, выключив и снова включив клавиатуру с помощью выключателя питания ON/OFF (ВКЛ./ВЫКЛ.) в правом верхнем углу.

   

   Слева от выключателя питания замигает светодиодный индикатор. Если вы видите:

   • зеленый свет —выполните процедуру переподключения, приведенную ниже.

     

   • красный свет —прежде чем переподключать клавиатуру, зарядите батарейку, пока не загорится зеленый индикатор.

     

2. Убедитесь, что USB-приемник надежно подключен непосредственно к работающему USB-порту компьютера.

3. Включите компьютер и выполните указанные ниже действия, чтобы заново подключить клавиатуру.

Переподключение клавиатуры

Чтобы заново подключить клавиатуру K750 для Mac, выполните следующие действия.

1. Загрузите программу Logitech Unifying со страницы загрузки файлов.

2. Запустите программу Logitech Unifying: Application (Приложения) > Utilities (Служебные программы) > Logitech Unifying Software (Программа Logitech Unifying).

3. В окне приветствия нажмите кнопку Next (Далее) для продолжения.

   

4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится окно подтверждения с полем для ввода текста. Введите тестовое сообщение, чтобы убедиться в работоспособности клавиатуры.

   

6. Убедившись в работоспособности клавиатуры, выберите пункт Yes (Да), а затем нажмите кнопку Next (Далее) для продолжения.

7. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой K750 для Mac должно быть установлено.

Контактная информация

Требуется дополнительная поддержка? См. ответ 31169 для получения сведений о том, как связаться со службой поддержки по вопросам использования данного продукта.