• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто теряет связь

Клавиатура не работает

Если клавиатура K400r не работает, то проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря соединения клавиатуры с приемником Unifying может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батареек.
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору, коммутатору KVM или другому неподдерживаемому устройству. (ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру).
• Использование клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других источников, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Перед подключением клавиатуры выполните следующие действия.

1. Исправьте или исключите перечисленные выше потенциальные проблемы.

2. Вставьте новые батарейки (инструкции см. в ответе 360023413733).

3. Включите клавиатуру (инструкции см. в ответе 360023413733).

4. Убедитесь, что приемник надежно подключен непосредственно к работающему USB-порту компьютера.

5. Включите компьютер.

Переподключение клавиатуры

1. Загрузите и установите последнюю версию программного обеспечения на странице загрузки файлов для K400r.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.
   

   Компьютер на базе Windows: Start (Пуск) > Programs (Программы) > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software

   Компьютер на базе Windows 8: начальный экран > Logitech Unifying Software

3. Нажмите кнопку Next (Далее) в нижней части окна Welcome (Окно приветствия).
4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится следующее окно:

   
   
   Если удается ввести текст в тестовое поле, выберите пункт Yes (Да) и нажмите кнопку Next (Далее). В противном случае повторите процедуру с шага 4.

6. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой должно быть установлено.

Если после нескольких попыток устранить проблему не удалось, перезагрузите компьютер и повторите процесс установления подключения.

Клавиатура часто теряет связь

Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к приемнику Unifying, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

• Приемник должен находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

• Поместите клавиатуру ближе к приемнику.

• Попробуйте подключить приемник к другому USB-порту компьютера.