Если звук в колонках отсутствует, попробуйте выполнить следующие действия.

Bluetooth и USB-приемник

• Убедитесь, что для воспроизведения звука используется соответствующий источник аудио.

• Если подключено несколько устройств Bluetooth (может использоваться до трех устройств), попробуйте отключить все устройства, кроме того, которое используется для воспроизведения.

• Если ранее использовался дополнительный вход 3,5 мм, попробуйте отключить соответствующее устройство.

• Переместите ближе источник аудио — возможно, он находится вне зоны действия колонок.

• Переместите подальше другие источники беспроводного сигнала — возможно, они создают помехи.

• Отрегулируйте уровень громкости на источнике аудио и в колонках.

• Перезапустите колонки и источник аудио.

• В случае использования Bluetooth выполните повторное сопряжение устройства с колонками (справочные сведения см. в ответе 360023417413).

• Попытайтесь отключить и снова подключить USB-приемник или подключите его к другому USB-порту.

Дополнительный вход 3,5 мм

• Убедитесь, что дополнительный кабель с разъемом 3,5 мм надежно подключен к колонкам и источнику аудио.

• Чтобы убедиться, что проблема не связана с источником аудио, попробуйте использовать другой источник.

• Попробуйте использовать другой дополнительный кабель с разъемом 3,5 мм.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если выполняется потоковое воспроизведение аудио из Интернета, проблема может быть связана с интернет-подключением, а не с колонками.