• Мышь не работает

• Мышь часто перестает работать

Мышь не работает

Если мышь не работает, проблема, скорее всего, заключается в потере соединения. Потеря подключения мыши с компьютером может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батареи.
• Использование мыши на металлических поверхностях
• Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • компьютерные блоки питания;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Действия перед повторным подключением мыши

Перед подключением мыши к компьютеру с ОС Windows выполните следующие действия.

1. Устраните или исключите перечисленные выше потенциальные источники проблем.

2. Включите компьютер.

3. Установите в мышь новые батарейки (инструкции см. в ответе 360023418693).

4. Включите мышь с помощью переключателя питания в нижней части мыши.

   

5. Надежно подсоедините приемник напрямую к рабочему USB-порту компьютера.

Переподключение мыши

Чтобы заново подключить мышь к компьютеру с ОС Windows, выполните следующие действия.

1. Загрузите и запустите программное обеспечение Logitech Connection Utility со страницы www.logitech.com/connect_utility.

2. В окне приветствия Logitech Connection Utility нажмите кнопку Next (Далее) для продолжения.

3. Следуйте инструкциям на экране.

Если после нескольких попыток устранить проблему не удалось, перезагрузите компьютер и повторите процесс установления подключения.

Мышь часто перестает работать

• Мышь и устройство, к которому она подключена, должны находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.

• Поместите мышь ближе к компьютеру.

• Подключите приемник к другому USB-порту компьютера.