• Клавиатура не работает
• Клавиатура часто теряет связь

Клавиатура не работает

Если клавиатура K410 не работает, скорее всего, проблема связана с потерей соединения. Потеря соединения клавиатуры с приемником Unifying может происходить по ряду причин.

• Низкий уровень заряда батареи.
• Переключение приемника из одного USB-порта в другой.
• Подключение приемника к другому компьютеру.
• Подключение приемника к USB-концентратору, коммутатору KVM или другому неподдерживаемому устройству. (ПРИМЕЧАНИЕ. Приемник Unifying должен быть подключен непосредственно к компьютеру).
• Использование беспроводной клавиатуры на металлических поверхностях.
• Радиочастотные помехи от других беспроводных устройств, таких как:
  • беспроводные аудиосистемы;
  • блоки питания компьютеров;
  • мониторы;
  • сотовые телефоны;
  • системы открывания ворот гаража.

Перед подключением клавиатуры выполните следующие действия.

1. Решите или исключите перечисленные выше возможные проблемы.

2. Вставьте новые батареи (инструкции см. в ответе 360023420713).

3. Включите клавиатуру.

4. Убедитесь, что приемник надежно подключен непосредственно к работающему USB-порту компьютера.

5. Включите компьютер.

Переподключение клавиатуры

1. Загрузите и установите соответствующую версию программы SetPoint для мыши и клавиатуры на странице загрузки файлов для K410.

2. Запустите программное обеспечение Logitech Unifying.

   Пуск > Программы > Logitech > Unifying > Logitech Unifying Software.

3. Нажмите кнопку Далее в нижней части окна Добро пожаловать.

4. Для отключения клавиатуры и ее повторного включения следуйте инструкциям на экране.

   

5. При обнаружении клавиатуры появится такое окно:

   (Обнаружена K400)

   Если удается ввести текст в тестовое поле, выберите пункт Yes (Да) и нажмите кнопку Next (Далее). В противном случае повторите процедуру с шага 4.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура K410 определена в SetPoint как K400.

6. Нажмите кнопку Finish (Готово) для закрытия окна программы Logitech Unifying. Теперь соединение с клавиатурой должно быть установлено.

Клавиатура часто перестает работать

Если клавиатура часто перестает работать и приходится заново устанавливать подключение к приемнику Unifying, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.

• Клавиатура и устройство, к которому она подключена, должны находиться на расстоянии не менее 20 см от других электроприборов.
• Поместите клавиатуру ближе к компьютеру или планшету.
• Попробуйте подключить приемник к другому USB-порту компьютера.