Если некоторые или все клавиши Folio Touch не работают, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Повторно подключите устройство к iPad и проверьте работоспособность клавиатуры.

• Убедитесь, что на разъеме Smart Connector устройства iPad и верхней части клавиатуры нет загрязнений и пыли.
• Проверьте, чтобы устройство iPad было правильно расположено в чехле, а разъем Smart Connector совпадал с разъемом на клавиатуре.
• Расположите устройство iPad так, чтобы обеспечить надежное присоединение разъема Smart Connector (фиксация с помощью небольшого магнита).

Если это не помогло решить проблему, выполните программный сброс настроек устройства iPad. Инструкция по программному сбросу настроек — далее.

• Нажмите кнопку питания и кнопку возврата на главный экран, а затем удерживайте их, пока устройство iPad не перезагрузится и не появится эмблема Apple.
• После выполнения перезагрузки убедитесь, что клавиатура подключена к устройству iPad, а затем проверьте ее работоспособность.

Убедитесь, что ПО iOS устройства iPad обновлено до последней версии.

• Подключите устройство iPad к источнику питания, а затем установите подключение к Интернету через Wi-Fi.
• Выберите «Настройки» > «Общие» > «Обновление ПО».
• Выберите пункт «Загрузить», а затем — «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
• После установки обновлений устройство iPad будет перезагружено.
• Убедитесь, что клавиатура подключена надлежащим образом, и проверьте ее работоспособность.

Прошивка чехла Logitech Folio Touch должна быть обновлена до последней версии.

• Загрузите приложение Logitech Control из магазина App Store на устройстве iPad, которое вы используете с клавиатурой.
• Запустите приложение Logitech Control. Если для прошивки клавиатуры будут доступны обновления, они отобразятся в приложении.
• Данное приложение можно загрузить здесь, нажав значок приложения ниже или отсканировав QR-код с помощью iPad.