Если в течение нескольких минут после подключения USB-приемника к USB-порту устройство не будет распознано в системе или не отобразится в приложениях, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что проблема связана с подключением, а не с оборудованием.

• Проверьте, плотно ли устройство вставлено в порт.
• Попробуйте вставить устройство в другой USB-порт: иногда проблема бывает в этом.
• Попробуйте подключить Zone Vibe 125 к другому устройству и проверить, распознает ли гарнитуру другая система.
• Если вы подключали приемник через переходник или USB-концентратор, попробуйте подсоединить его напрямую к USB-порту компьютера: некоторые внешние концентраторы и удлинители не обеспечивают достаточного электропитания или же их технические характеристики не подходят для подключения гарнитуры.
• Попробуйте перезагрузить устройство.

Для ОС Windows

1. Откройте диспетчер устройств и убедитесь, что драйвер установлен правильно. Чтобы запустить диспетчер устройств:
   • Откройте меню «Пуск» и введите в поле поиска фразу «диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств выберите раздел Звуковые, игровые и видеоустройства и проверьте, есть ли в списке устройство Zone Vibe 125.
3. Если гарнитуры нет в списке, проверьте, включен ли Центр обновления Windows. Центр обновления Windows — это служба Microsoft, которая автоматически загружает и устанавливает обновления операционной системы.
4. Чтобы проверить настройки Центра обновления Windows:
   • Откройте меню «Пуск» и введите в поле поиска фразу «Центр обновления Windows». Проверьте, включены ли обновления Windows.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы работаете в профессиональной или корпоративной среде, настройками Центра обновления Windows может управлять администратор вашей системы. В этом случае обратитесь за помощью в IT-отдел своей компании.

Для macOS:

1. Нажмите значок Apple в левом верхнем углу экрана.
2. Выберите Об этом Mac и в открывшемся окне нажмите Отчет о системе.
3. Если гарнитура распознана правильно, то она будет отображаться в разделе Звук как Zone Vibe 125.