Веб-камера Logitech BRIO 500/501 поддерживает запись видео в формате Full HD (1080p) с частотой 30 кадров в секунду. Если разрешение 1080p не отображается, то, возможно, приложение для видеоконференций поддерживает разрешение только до 720p или в приложении задан параметр, включающий HD-качество для видео. В этом случае проверьте требования и настройки приложения.

Кроме того, проверьте следующие параметры:

• Пропускная способность USB (например, одновременное использование нескольких USB-устройств)
• Использование ЦП (например, передача файлов, потоковое воспроизведение, проверка почты, работа антивируса)
• Пропускная способность сети (скорость загрузки данных через Интернет должна быть не менее 3 Мбит/с)