Если все или некоторые клавиши Rugged Combo 4/Touch не работают, попробуйте выполнить следующие действия.

Повторно подключите устройство к iPad и проверьте работоспособность клавиатуры:

• Убедитесь, что на разъеме Smart Connector устройства iPad, а также под крышкой чехла и на отсоединяемой клавиатуре нет загрязнений и пыли.
• Устройство iPad должно правильно располагаться в чехле так, чтобы разъем Smart Connector совпадал с отверстием.
• Вставьте iPad таким образом, чтобы разъем Smart Connector примагнитился.

Если это не помогло решить проблему, выполните программный сброс настроек устройства iPad. Далее приведены инструкции по программному сбросу настроек.

• Нажмите кнопку питания и кнопку возврата на главный экран, а затем удерживайте их, пока устройство iPad не перезагрузится и не появится эмблема Apple.
• После выполнения перезагрузки убедитесь, что клавиатура подключена к устройству iPad, а затем проверьте ее работоспособность.

Убедитесь, что операционная система iPadOS на iPad обновлена до последней версии. Для Rugged Combo 4/Touch требуется iPadOS 13.4 или более поздней версии.

• Подключите устройство iPad к источнику питания, а затем установите подключение к Интернету через Wi-Fi.
• Откройте Настройки > Основные > Обновление ПО.
• Выберите последовательно пункты «Загрузить», «Установить», а затем следуйте инструкциям на экране.
• После установки обновлений устройство iPad будет перезагружено.
• Убедитесь, что клавиатура подключена надлежащим образом, и проверьте ее работоспособность.