Kontrollera att du har den senaste versionen av den inbyggda programvaran installerad i webbkameran om du har problem med ljudet eller om Brio 500/501 inte fungerar korrekt på Mac-datorn.
Kontrollera att Logi Tune är installerad för att uppdatera den inbyggda programvara. Du kan ladda ner den här. Följ dessa steg efter att Logi Tune har installerats:
- Se till att stänga programmet om MS Teams är installerat.
- Om MS teams kördes när du hade webbkameran ansluten ska du koppla från webbkameran och koppla in den igen innan du börjar uppdatera den inbyggda programvaran.
- Öppna Logi Tune. Du uppmanas att uppdatera enheten, såsom visas:
- Välj Uppdatera nu och vänta tills uppdateringen slutförs. Använd inte webbkameran och koppla inte från den när den uppdateras.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen