Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Microphone problems on Zone Wired Earbuds

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

If you're having trouble with the microphone on your earbud, try the following:

  • Make sure your earbud is selected as the audio-input device on your computer or mobile device. 
  • Ensure that your earbud is selected as the input device in your call application settings.
  • Adjust the microphone volume on your device or call application.
  • Verify that the microphone isn't set to "Mute" in either your operating system's audio settings or call application.
    NOTE: Some products include a mute button. Be sure your earbud isn't set to "Mute".
  • Try connecting your earbud to a different 3.5mm or USB port on your computer or mobile devices.
  • Connect your earbud directly to a 3.5mm or USB port on your device, and not to an adapter or USB hub.
  • Try to use the microphone on a different call application to see if it still has an issue.  
  • Try to reboot your computer or mobile device.
  • If you are connected to a device via USB-C or A, make sure 3.5mm connector is fully inserted into the Zone Wired Earbuds controller

Note that there could be compatibility issues depending on the device models. If you still face a microphone issue and you've tried the steps at the top of this article, please reach out to us by clicking here.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer