Det finns många anledningar till att videon kanske inte ser ut som du förväntat dig. Stämmer inte färgerna? Har videon avbrott? Har den ljud? Den mest troliga orsaken till dålig videokvalitet kan vara en eller flera av följande anledningar:

• Program för videosamtal – se hjälpinnehållet för ditt videokonferensprogram eller kontakta videokonferensprogrammets support för råd om hur man uppnår HD-kvalitet.
• USB-bandbredd – för många aktiva USB-enheter som används samtidigt kan påverka den övergripande kvaliteten på din videostream. Koppla från eller stäng av eventuella USB-enheter som inte används.
• CPU-användning – för många processer som körs på din CPU kan påverka den övergripande kvaliteten på din videostream. Avsluta eventuella program eller processer som du inte använder.
• Nätverksbandbredd – Att inte ha tillräckligt med bandbredd kan påverka den övergripande kvaliteten på din stream.

Prova dessa tips för att säkerställa att kameran fungerar som den ska:

• Kontrollera att nätverks- eller videokonferenstjänsten inte är orsaken till videokvalitetsproblemen.
• Du kan testa med ett videoprogram som Windows 10 kameraprogram och kontrollera videokvaliteten lokalt.
• Se till att videon streamas genom BRIO 90/100/101-webbkameran och inte genom en annan kamera, såsom kameran på din bärbara dator eller en annan ansluten kamera.