Om K950 inte återansluter på inloggningsskärmen efter en omstart och återansluter först efter inloggningen ska du kontrollera om du använder BitLocker Drive Encryption. Det är en dataskyddsfunktion som vanligtvis aktiveras av IT-chefer på företagsdatorer, men den kan även vara aktiverad som standard från tillverkare.
När BitLocker är aktiverat återansluter Bluetooth-möss och -tangentbord endast efter inloggning. Om BitLocker är aktiverat ser du en uppmaning att ange en nyckel eller lösenord före den vanliga inloggningsskärmen i Windows. I vissa särskilda situationer (t.ex. om en flyttbar enhet (USB) sätts in, en attack upptäcks, den inbyggda programvaran uppgraderas och så vidare) kommer Bluetooth-tangentbordet och -musen inte heller att återansluta.
Möjliga lösningar:
- Om Logitech-enheten levererades med en Logi Bolt-USB-mottagare löser du problemet genom att använda den.
- Använd den bärbara datorns tangentbord för att logga in.
- Använd ett alternativt tangentbord som är anslutet via en USB-mottagare för att logga in.
Om du har tillåtelse att inaktivera den (kontrollera med din IT-chef) kan du komma åt inställningar och en steg-för-steg här:
Kontrollpanel > System och säkerhet > BitLocker Drive Encryption
Observera att du måste ha en inaktiveringsnyckel för BitLocker (48-siffrigt numeriskt lösenord) som kan användas för att låsa upp systemet.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen
Det finns inga nedladdningar för denna produkt
Det finns inga nedladdningar för den här versionen.
Compatible Product
