Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Vi upplever just nu längre svarstider på grund av en nyligen genomförd uppdatering som är utformad för att förbättra din upplevelse. Om du inte lyckas komma i kontakt med någon via chatten, oroa dig inte – vårt team kommer att följa upp via e-post så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt tålamod!

My NumPad/KeyPad does not work with the Alto Keys K98M keyboard, what should I do?

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Make sure that the NumLock key is enabled. If pressing the key once doesn’t enable NumLock, press and hold the key for five seconds.

 

Verify that the correct keyboard layout is selected in Windows Settings and that the layout matches your keyboard.

  • Try enabling and disabling other toggle keys such as Caps Lock, Scroll Lock, and Insert while checking if the number keys work on different apps or programs.

  • Disable Turn on Mouse Keys:

    • Open the Ease of Access Center — click the Start key, then click Control Panel > Ease of Access and then Ease of Access Center.

    • Click Make the mouse easier to use.

    • Under Control the mouse with the keyboard, uncheck Turn on Mouse Keys.

  • Disable Sticky Keys, Toggle Keys & Filter Keys:

    • Open the Ease of Access Center — click the Start key, then click Control Panel > Ease of Access and then Ease of Access Center

    • Click Make the keyboard easier to use.

    • Under Make it easier to type, make sure all checkboxes are unchecked.

  • Verify the product or receiver is connected directly to the computer and not to a hub, extender, switch, or something similar.

  • Make sure the keyboard drivers are updated. Click here to learn how to do this in Windows.

  • Try using the device with a new or different user profile.

  • Test to see if the mouse/keyboard or receiver works on a different computer.

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer