Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Saitek-enhetens drivrutiner installeras inte

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Om du har problem med att installera drivrutinerna, till exempel om knappen Nästa är utgråad, eller om paketet inte kan extraheras till mappen C:\Windows\Temp medan enheten är inkopplad ska du prova att göra följande:

Hämta och extrahera drivrutinerna:
  1. Du kan hämta de senaste installationspaketen till din enhet från http://www.saitek.com/uk/down/drivers.php
  2. Se till att du har programvara för filextrahering installerad. Exempel på kostnadsfria extraheringsprogram är:
Programvara för filextrahering används för att komprimera eller packa upp de filarkiv våra drivrutiner är komprimerade till. Hämta programvaruarkivet och installera det. Det ger dig även fler alternativ när du högerklickar på vilken fil som helst på din dator. 

Obs! Om du redan har extraheringsprogramvara installerad så kan du hoppa över det här steget.
  1. Högerklicka på den drivrutinsfil du hämtat från Saiteks hämtningssida och välj antingen Extrahera till mapp, eller välj ett program och extrahera till en mapp du väljer själv.  Vi rekommenderar att du extraherar den till skrivbordet, eftersom det gör filen lättare att hitta i nästa steg.
I följande exempel är mappnamnet namnet på filen.

Nu har du en mapp som innehåller de filer som behövs för att installera drivrutinerna.

Hitta och uppdatera drivrutinerna för din enhets HID:
  1. Öppna enhetshanteraren: 
  • Windows 7, 8, 8.1: Kontrollpanel > System > Enhetshanteraren
  • Windows 10: Klicka på Windows-flaggan i aktivitetsfältet och välj Enhetshanteraren
  1. Sök efter din enhet i enhetshanteraren. Om den är en mus eller ett tangentbord så går du till respektive del och öppnar den. Om den är en styrspak eller en annan enhet så klickar du på delen (HID) Human Interface Devices.
Om du till exempel har en X52 Pro så är enheten en styrspak och visas som en HID-kompatibel spelenhet.  (En mus är en HID-kompatibel mus, och ett tangentbord visas som ett HID-tangentbord.) Om du börjar från den nedersta posten så högerklickar du på HID-delen och väljer sedan Egenskaper.
  1. I fönstret Egenskaper väljer du fliken Information.
  2. I listrutan Egenskaper väljer du Maskinvaru-ID. Under Värde ser du en serie bokstäver och siffror. Använd den här informationen för att hitta rätt HID för din enhet. För till exempel X52 Pro ser du HID/VID_06A3&PID_0762&REV_0123:
  • VID = tillverkarens ID. Det här är specifikt för varje tillverkare.  För Saiteks produkter kommer det här alltid att vara 06A3. 
  • PID = produkt-ID. Det här värdet är specifikt för varje produkt i ett VID. 
  • REV = Den fasta programvarans version. I det här exemplet gäller det för X52 Pro, och versionsnumret är v1.23.
  1. När du har konstaterat att du har här HID-del av enheten klickar du på OK. 
  2. I enhetshanteraren högerklickar du på posten igen, klickar på Uppdatera drivrutin och väljer sedan Välj drivrutinsprogramvara som redan finns på datorn.
  3. I fönstret Bläddra efter drivrutiner på datorn klickar du på Bläddra och går till skrivbordet, eller den plats dit du extraherade mappen med paketet.
  4. I den extraherade mappen väljer du den mapp som har samma PID som den enhet du uppdaterar och klickar på OK.
  5. I fönstret Uppdatera drivrutin klickar du på Nästa. Drivrutinen bör installeras.
Obs! Om du får ett popup-fönster från Windows-säkerhet så klickar du på Installera.
  1. Om du tittar i enhetshanteraren bör du se att enheten har drivrutiner och är korrekt namngiven. I det här exemplet visas den HID-kompatibla spelenheten som Saitek X52 Pro Flight Controller (HID).
Uppdatera drivrutinen för USB-enheten:
  1. Sedan måste du uppdatera drivrutinen för USB-enheten. Processen är likadan som för HID-enheten. Alla möss, tangentbord och styrspakar har sin egen USB-post i HID-sektionen. 
  2. Högerklicka på posten och hitta rätt VID (och PID om du känner till det). Uppdatera drivrutinerna genom att bläddra i samma extraherade mapp.
  3. Bekräfta att båda delarna av enheten fungerar och att drivrutinerna är listade i enhetshanteraren. 

 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer