Om du har anslutit webbkameran BRIO/BRIO 4K till en Mac med en USB-C till USB-A-adapter eller -hubb och inte ser någon video när du använder en videostreamingapplikation kan du prova något av följande:
- Uppdatera Mac-datorn till den senaste versionen av macOS High Sierra. Den senaste versionen löser detta problem.
- Om du inte kan uppdatera Mac-datorn kan du ansluta webbkameran direkt till datorn. Om din Mac-dator bara har USB-C-anslutningar kan du behöva en USB-C till USB-C-kabel för att streama video med webbkameran BRIO/BRIO 4K. Vissa USB-C till USB-A-adaptrar eller -hubbar är inte fullt kompatibla med videostreaming från webbkameran BRIO/BRIO 4K.
Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.
Vanliga frågor
Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen