Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Vi upplever just nu längre svarstider på grund av en nyligen genomförd uppdatering som är utformad för att förbättra din upplevelse. Om du inte lyckas komma i kontakt med någon via chatten, oroa dig inte – vårt team kommer att följa upp via e-post så snart som möjligt. Tack för din förståelse och ditt tålamod!

Meddelande om blockerade systemtillägg vid installation av Logitech Options eller LCC

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Med början från macOS High Sierra (10.13), har Apple en ny policy som kräver godkännande av all KEXT-laddning (drivrutin). Du kan se en meddelande om "Blockerade systemtillägg" (visat nedan) under installationen av Logitech Options eller Logitech Control Center (LCC). 

Meddelande om blockerade systemtillägg

Om du ser det här meddelandet behöver du godkänna laddning av KEXT manuellt, så att dina enhetsdrivrutiner kan laddas och du kan fortsätta att använda deras funktionalitet med vår programvara. För att tillåta KEXT-laddning, öppna Systeminställningar och navigera till sektionen för Säkerhet &Sekretess. På fliken Allmänt ska du kunna se ett meddelande och en Tillåt-knapp, som visat nedan. För att ladda drivrutinerna, klicka på Allow. Du kan behöva starta om systemet så att drivrutinerna laddas ordentligt och funktionaliteten för din mus återställs.

Obs! Tillåt-knappen är bara tillgänglig i 30 minuter och har fastställts av systemet. Om det är längre sedan än så du installerade LCC eller Logitech Options behöver du starta om ditt system för att se knappen Tillåt under sektionen Säkerhet & Sekretess i Systeminställningar.
 

Säkerhet & Sekretessfönster


Obs! Om du inte tillåter KEXT att ladda, kommer inte alla enheter stödda av LCC att upptäckas av programvaran. För Logitech Options behöver du utföra denna åtgärd om du använder följande enheter:
  • T651 Laddningsbar styrplatta
  • Solar-tangentbord K760
  • K811 Bluetooth-tangentbord
  • T630/T631 Touch-mus 
  • Bluetooth-mus M557/M558

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer