Mörkerseendet fungerar upp till 15 ft (4,5 m) och kan kräva extern belysning i vissa fall. Om du använder ett fönsterfäste rekommenderar vi att använda kameran i Fönsterläge (menyn Inställningar > Kamerafäste). 

Om din Circles mörkerseende inte fungerar kan du prova att växla mörkerseendet av och på (menyn Inställningar > Fler inställningar > Mörkerseende). Om inte det löser problemet kan du göra några enkla mörkerseendetest:

• Placera kameran på en helt mörk plats, till exempel i en byrålåda, för att se om mörkerseendet aktiveras (för Circle ska du höra ett klick och se röda indikatorlampor runt linsen, och för Circle 2 ska du se en röd indikatorlampa på kameramodulens ovansida). Byrålådan simulerar ljusförhållandena på natten.
• Starta om kameran:
  • Circle-kameror: Ställ strömbrytaren på kamerans underdel i AV-läget, och ställ sedan tillbaka den i PÅ-läget igen. När du slår på kameran igen ska du höra ett "klick" under starten. 
  • Circle 2-kameror: Lösgör fästet (eller det laddningsbara batteriet) från kameramodulen och montera sedan tillbaka modulen igen.

Om mörkerseendet fortfarande inte fungerar som det ska kan du kontakta oss via Circle-appen. (menyn Inställningar, > Hjälp > Kontakta oss). Tips och optimala arbetsförhållanden för Circle 2 hittar du under Hur fungerar Circle 2:s mörkerseende bäst?