Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Installationskontroll av Flow-nätverket för Mac

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

Följ dessa steg om du har problem med att upprätta en anslutning mellan två datorer för Flow:

  1. Kontrollera att båda systemen är anslutna till internet:
    • Öppna en webbläsare på respektive dator och kontrollera internetanslutningen genom att gå till en webbsida.
  2. Kontrollera att båda datorerna är anslutna till samma nätverk: 
    • Öppna Terminal: För Mac: Öppna mappen Program och öppna sedan mappen Verktyg. Öppna Terminal-applikationen.
    • I Terminal skriver du: Ifconfig
    • Kontrollera och notera IP-adress och nätmask. Se till att båda systemen finns i samma nät.
  3. Pinga systemen utifrån IP-adress och se till att ping fungerar:
    • Öppna Terminal och skriv ping <IP-adress> [Där <IP-adress är den andra datorns IP-adress enligt steg 2 ovan]
  4. Kontrollera att brandväggen och portarna är korrekta:

    Portar som används för Flow:

    TCP 59866
    UDP 59867,59868
    1. Öppna Terminal och skriv följande cmd för att visa portarna som används:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
    2. Detta är det förväntade resultatet när Flow använder standardportarna:

      Standardportar

      Obs! Vanligtvis använder Flow standardportarna, men om de portarna redan används av en annan applikation kan Flow använda andra portar.
    3. Kontrollera att Logitech Options-demonen automatiskt läggs till när Flow aktiveras:
      • Gå till Systeminställningar > Säkerhet och integritet
      • Gå till fliken Brandvägg i Säkerhet och integritet. Kontrollera att brandväggen är på och klicka sedan på Brandväggsalternativ. (Obs! Du kan behöva klicka på låset i det nedre vänstra hörnet för att göra ändringar. Du blir då uppmanad att ange kontolösenordet.)
      Obs! På macOS gör brandväggens standardinställningar att portar som öppnas av signerade appar automatiskt får passera brandväggen.  När Logi Options signeras bör den läggas till automatiskt utan att användaren uppmanas att göra det.
    4. Detta är det förväntade resultatet: De två alternativen ”Tillåt automatiskt” är markerade som standard. Logitech Options-demonen i listrutan läggs automatiskt till när Flow aktiveras.

      Logitech Options-demon

    5. Om Logitech Options-demonen inte finns där kan du prova följande:
      • Avinstallera Logitech Options
      • Starta om Mac-datorn
      • Installera Logitech Options på nytt
    6. Inaktivera antivirus och installera om:
      • Prova att först inaktivera antivirusprogrammet och installera sedan om Logitech Options.
      • När Flow är igång aktiverar du antivirusprogrammet igen.


Kompatibla antivirusprogram

Antivirusprogram Flow discovery och Flow
Norton OK
McAfee OK
AVG OK
Kaspersky OK
Eset OK
Avast OK
ZoneAlarm Ej kompatibelt



 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer