Sustainability Navigation

Support

Välkommen till Logitech-support

Varför ser jag inte 4K-upplösning med min BRIO/BRIO 4K?

Redigerad {[{ formattedDate }]}

Det finns inga nedladdningar för denna produkt

Det finns inga vanliga frågor om denna produkt

Det finns inga dokument tillgängliga för den här produkten. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga reservdelar tillgängliga för denna produkt

Det finns inga tillgängliga videor för den här produkten

Det finns inga vanliga frågor om programvaran.

Det finns inga tillgängliga dokument för denna programvara. Utforska ämnena till vänster om du har några frågor.

Det finns inga videoklipp tillgängliga för den här programvaran.

4K-video måste stödjas av både operativsystemet och applikationen du använder. Dessutom krävs en 4K-bildskärm.  Kontakta programvaruleverantören för support. 
 
Även om du inte har stöd för 4K i programvaran så finns det andra fördelar med en 4K-sensor inbyggd i kameran – videokvalitet, möjlighet att stödja HDR, bättre zoomkvalitet och zoomdjup är alla fördelar för kunden med en 4K-videosensor.
 
Om du använder ett lämpligt videoinspelningsprogram (t.ex. Camera for Windows 10 eller SwiftCapture 1.0.2 för macOS) kan du spela in 4K-video från webbkameran BRIO/BRIO 4K till datorn. Du måste använda en videospelare för 4K på en bildskärm som stödjer 4K för att ordentligt kunna spela upp ditt inspelade videoklipp (t.ex. VLC för PC eller Mac: http://www.videolan.org/vlc/index.html).
 
För att kunna utnyttja 4K med BRIO/BRIO 4K behöver du ett system som uppfyller följande krav:

  • USB 3.0-port – Gör att mer data kan överföras (5 Gb/s jämfört med 480 Mbit/s med USB 2.0).
  • Programstöd för 4K – Vissa applikationer kräver ytterligare omkodare för att stödja 4K-upplösning. Se applikationsutvecklarens webbplats eller hjälpresurserna för mer information.
  • 4K-skärm och stödjande drivrutiner – Säkerställ att du har en 4K-kompatibel bildskärm och drivrutiner som stöder 4K-upplösning. Mer information finns på bildskärmstillverkarens webbplats.
  • Windows 10 — Windows 7 stödjer en maximal upplösning på 1080p/30 fps och är inte kapabel till 4K-upplösning.
  • USB-värdstyrenhet helt uppdaterad med de senaste drivrutinerna

 

Viktig anmärkning: Uppdateringsverktyget för inbyggd programvara stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Preference Manager stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitech Control Center stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Logitechs anslutningsverktyg stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: Unifying-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Viktig anmärkning: SetPoint-programvaran stöds eller underhålls inte längre av Logitech. Vi rekommenderar starkt att du använder Logi Options+ för dina Logitech-enheter som stöds. Vi finns här om du behöver hjälp under övergången.

Vanliga frågor

    • Det finns inga tillgängliga produkter för den här sektionen

    Det finns inga nedladdningar för denna produkt

    Det finns inga nedladdningar för den här versionen.

    Visa alla nedladdningar

    Produktspecifika telefonnummer

    Telefonnummer